初診カウンセリングの5ステップ

初診カウンセリングでは皆さん多少なりとも緊張しています。
「先生はどんな人だろう」「何か痛いことするのかな。」「カウンセリング受けたあと考える時間はあるのかな」など、気になることがたくさん出てきます。

一方、迎える側のスタッフも実は少しだけ緊張しています。
「どんな症状だろうか」「どのくらいのモチベーションを持っているだろうか」「話しやすそうな人か、神経質そうな人か」など気になることがたくさんあります。
歯列矯正は年単位のお付き合いになる治療ですから、少なからず患者さんとクリニックの相性も大切になります。

「初診カウンセリング」は治療の意義、必要性、内容、費用に関して十分に理解・納得していただくための時間であるとともに、お互いの信頼関係を築いていくためのファーストステップです。不安なこと知りたいことは遠慮せずにお聞きください。
インターネットでは様々な情報が飛び交っています。初診カウンセリングは矯正歯科医が直接「あなたにとって必要な正確な情報」をお伝えする貴重な機会になります。

受付より問診票をお渡しします。
問診票は患者さんの基本的な情報を知るための大切な資料です。
歯並び・咬み合わせに関することだけでなく、全身の健康状態や、お子様の場合には発育状況なども確認します。また御職業や転居予定の有無、結婚、受験の予定なども装置の種類や治療スケージュールに関係してきます。
効率的な治療計画を立てるためにも、もれなく正確にご記入ください。

説明用にお口の中のデジタル写真を撮影します。
モニターで確認することで、より客観的に細部まで歯並び・咬み合わせの状況を確認していただけます。今まで自覚してなかった歯列不正を知ることができます。
また、口元のバランス（出具合、引っ込み具合）を確認するためお顔の写真も撮影します。
これらは、有料の検査にも使われる資料ですが、この段階では費用はいただきません。
＊症状によっては口腔内スキャナーによる光学印象（→口腔内スキャナー）を採り、3Dデータでご説明する場合もあります。

問診票と口腔内・顔面写真をもとに、矯正歯科医が現在の歯並び・咬み合わせの状態を解説します。
治療が必要ない場合や、治療開始時期を遅らせた方が良い場合には、その理由と合わせて説明します。
治療が必要と考える場合には、予想される矯正装置の種類や治療期間について説明します。また当院で実際に行われた「類似した症状の治療経過」の写真をお見せし、より治療全体のイメージが掴めるようにします。

トリートメント・コーディネーター（TC）が担当します。TCは患者さんと矯正歯科医の橋渡しをするスタッフです。
矯正治療の必要性や大まかな流れについて再確認します。不明な点があれば TCもしくは矯正歯科医が追加説明をします。
十分に理解していただいたのち、治療費やお支払い方法に関して詳しくご説明します

→初診カウンセリングの内容

（文・監修／医療法人社団Synchronize SYNC横浜元町矯正歯科　小玉晃平）

Gustavo Frazao/Shutterstock.com

1 問診票の記入

2 矯正歯科医による診察

3 口腔内・顔面写真の撮影

4 治療についての説明

5 治療費についての説明

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